Nuestra Política de Privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

TRAX GLOBAL se compromete a proteger y respetar sus datos personales en cumplimiento con la legislación de protección de datos. Somos el controlador de sus datos.

Esta política describe cómo usamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones o correo electrónico.

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nosotros determinamos cómo se procesan sus datos. Tiene derechos legales para acceder y saber cómo usamos los datos que tenemos sobre usted.

Para más información, contacte: XXX.

¿Qué datos recopilamos de usted?

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona, como nombre, cargo y contactos (correo electrónico, teléfono), a través de formularios de registro o consulta, para atender sus solicitudes.

Esto incluye datos de marketing, comentarios y opiniones que nos envía para ayudarnos a evaluar nuestros servicios.

También recopilamos datos de uso del sitio web, como su dirección IP, visitas, tipo de navegador, clics y flujo de navegación. Usamos cookies para distinguirlo de otros usuarios y mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio.

Usamos la elaboración de perfiles para segmentar nuestra base de datos.

¿Cómo y por qué usamos sus datos?

Solo usaremos sus datos cuando la ley lo permita. En el día a día, podemos usar sus datos sin pedir consentimiento para formalizar y cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.

También lo usamos para nuestros intereses legítimos, como la administración del negocio, o para cumplir con obligaciones legales.

Aunque no siempre es necesario pedir su consentimiento, si lo hacemos, no está obligado a consentir. Si da su consentimiento, puede cambiar de opinión y retirarlo más tarde contactándonos en XXX.

Si no nos proporciona datos, es posible que no podamos ofrecer servicios.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos divulgar su información personal a terceros para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la prestación de servicios.

También compartimos para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o en caso de venta de activos.

Podemos compartir información con otras empresas dentro del grupo TRAX GLOBAL, en base a los intereses legítimos de nuestro Grupo en la promoción de nuestros productos y servicios y la realización de marketing directo.

Solo compartimos datos para marketing de terceros con su consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos?

La ley de protección de datos le otorga derechos, como el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted y, en algunas circunstancias, a solicitar la portabilidad de los datos.

Tiene derecho a la rectificación o eliminación si los datos son inexactos o si retira su consentimiento.

También tiene derecho a la restricción del procesamiento y el derecho a objetar (incluso para marketing directo). Si no está satisfecho, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

Solo retendremos los datos durante el tiempo que los necesitemos.

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen.

Limitamos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y terceros que tengan necesidad de conocerlos.

Usted es responsable de mantener su contraseña confidencial. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad total de los datos enviados a través de Internet; lo hace bajo su propio riesgo.

Esta política será actualizada (Versión 1, 07 de noviembre de 2025).